ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ «Twoja Szkoła»
§ 1
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Школа иностранных языков «Твоя Школа» ведётся Фондом Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości „Twój StartUp”, со штаб-квартирой в г. Варшава, ул. Żurawia 6/12 пом. 766, 00-503, адрес для корреспонденции: г. Варшава, ал. Jerozolimskie 123а, 02-017 Atlas Tower, 18 этаж, зарегистрированная в Национальном cудебном реестре, возглавляемым Районным судом столичного города Варшавы в г. Варшава, XII экономический департамент Национального судебного реестра под номером ЕГР 0000442857, ИНН: 5213641211, ОГРН: 14643346700000, БДО: 000460502, электронная почта: szkola@twojstartup.pl, именуемая в дальнейшем «Школа».
2. Школа также ведёт интернет-портал по адресу: https://szkola.twojstartup.pl/ (далее Портал).
3. Посредством портала можно ознакомиться с предложением языковых курсов Школы; ознакомиться с преподавательским составом Школы; записаться на выбранный языковой курс, проводимый Школой; оплата выбранного языкового курса, проводимого Школой и предоставление отзывов о языковых курсах, проводимых Школой, и их доступности. Для использования Портала необходимо иметь устройство, соответствующее техническим требованиям, указанным в п. 1 ч. 2 § 6.
4. Данные правила и условия определяют правила записи на курсы иностранных языков, проводимые Школой, и правила проведения языковых курсов Школой.
5. Данные правила и условия предоставляются бесплатно до заключения договора, а также доступны бесплатно для всех в форме, позволяющей его приобретение, воспроизведение и сохранение по адресу: https://szkola.twojstartup.pl/regulamin /.
6. Школа оказывает платные услуги по обучению (далее Курс или Курсы) в стационарном или онлайн режиме, в групповой или индивидуальной форме.
7. Каждый участник Курсов, проводимых Школой, именуемый в дальнейшем «Ученик», обязан ознакомиться с содержанием правил и условий, и политикой конфиденциальности. Регистрация и участие в Курсе возможны только после одобрения правил и условий, а также политики конфиденциальности.
8. Учеником может стать только физическое лицо, обладающее полной дееспособностью. Договор на участие в Курсе может быть заключён с Учеником, юридическим лицом или организационной единицей, не являющейся юридическим лицом, признаваемой законом дееспособной. В случае заключения договора с юридическим лицом или юридическим организационной единицей, не являющейся юридическим лицом, признаваемой законом дееспособной, данный субъект указывает физическое лицо, которое будет Учеником.
9. Продолжительность одного занятия каждый раз указывается в описании данного Курса.
10.Школа принимает решение об уровне и повышении уровня Курса, в котором может участвовать Ученик. В школе проводятся тесты на проверку знания языка. Изменение уровня Курса во время его проведения возможно только в случае свободных мест на Курсах, проводимых на другом уровне.
11. Обучающийся обязуется приобрести за свой счет дидактические материалы, в частности учебник, указанный Преподавателем как необходимый для нужд данного Курса.
12.Школа сообщает, что использование услуг, предоставляемых в электронном виде, связано с угрозами, вытекающими из общедоступного характера Интернета, включая, в частности, возможность получения или изменения переданных данных учащегося неуполномоченными третьими лицами. В целях минимизации вышеуказанного риска Ученик должен применять соответствующие меры безопасности, в частности использовать антивирусные программы и не использовать открытые точки доступа.
13.Школа информирует о том, что использует файлы cookie (программное обеспечение, не являющееся компонентом содержания услуги), внедряемые в ИКТ- систему Ученика.
§ 2
СПОСОБ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
1. Договор на участие в Курсе (далее Договор) между Учеником и Школой заключается дистанционно, без одновременного физического присутствия Сторон.
2. Заключение Договора наступает через заполнение и отправку регистрационной формы Учеником, доступной по адресу https://szkola.twojstartup.pl/zamawiam/ (далее Заявление). Для отправки Заявления необходимо ознакомиться и одобрить правила и условия.
3. В Заявлении Ученик обязан указать следующие данные:
а) имя;
б) фамилию;
в) домашний адрес (улица, почтовый индекс, город, страна/регион);
г) контактный телефон;
д) адрес электронной почты.
4. Договор вступает в силу с момента подтверждения Школой Заявления и заключается на определённый срок, то есть на время прохождения данного Курса. Студент обязан оплатить Плату за обучение.
5. Дата начала данного Курса и расписание группового Курса определяются Школой. Дата начала данного Курса и расписание могут быть изменены. Дата начала Курса и его расписание, после их утверждения Школой, будут отправлены Ученику на адрес электронной почты, указанный в Заявл. В случае несогласия Учащегося с утвержденными Школой датой начала и расписанием, Учащийся может отказаться от договора в течение трёх дней с момента получения информации об утверждении даты начала и расписания Курса.
6. Если Ученик не присылает информацию об утверждении или неутверждении даты начала данного Курса и его расписания в указанные сроки, считается, что Ученик согласен с этой датой и расписанием.
7. Дата начала и расписание Индивидуального курса определяется Учеником по согласованию с Преподавателем.
§ 3
ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ДОГОВОРА
1. Ученик, являющийся потребителем, имеет право отказаться от заключённого Договора без объяснения причин и без каких-либо затрат. Договор, от которого был совершён отказ, считается недействительным.
2. Согласно ст. 22 Закона от 23 апреля 1964 г. Гражданского кодекса, потребителем является физическое лицо, совершающее юридическое деяние с предпринимателем, не связанное непосредственно с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
3. В случае намерения отказаться от договора Ученик подаёт заявление о выходе из договора и направляет его в Школу в течение 14 (скажем: четырнадцати) дней с даты заключения Договора. Для соблюдения срока, достаточно отправить заявление до истечения срока его действия на адрес Школы или скан подписанного заявления на адрес электронной почты школы: szkola@twojstartup.pl. Образец заявления о выходе, которым может пользоваться Ученик, являющийся потребителем, является приложением к Правилам.
4. Школа возместит оплачённую Плату за обучение, используя тот же метод, который использовал Ученик, если только Ученик не договорится со Школой о другом методе возмещения, который не влечёт за собой никаких затрат для него.
5. Если Ученик отправил заявление о выходе из договора до получения подтверждения Заявления, Заявление аннулируется.
6. Право отказа от договора, заключённого вне помещения предприятия или на расстоянии, не распространяется на договоры:
1) для оказания услуг, если предприниматель полностью выполнил услугу с явного согласия потребителя, который был проинформирован до начала оказания услуги, что после того, как предприниматель выполнил услугу, он теряет право отказаться от договора;
2) в которых цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми предприниматель не имеет никакого контроля и которые могут произойти до истечения срока отказа от договора;
3) в которых предметом услуги является нестандартный товар, изготовленный по спецификации потребителя или служащий для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
4) в которых предметом услуги является предмет, быстро портящийся или имеющий короткий срок хранения;
5) в котором предметом услуги является предмет, доставленный в запечатанной упаковке, который не может быть возвращён после вскрытия упаковки по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была вскрыта после доставки;
6) в которых предметом услуги являются предметы, которые после доставки в силу своего характера неразрывно связаны с другими предметами;
7) в которых предметом услуги являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи, и поставка которых может иметь место только по истечении 30 (в словах: тридцати) дней и стоимость которых зависит от колебания на рынке, над которыми предприниматель не имеет никакого контроля;
8) в котором потребитель прямо потребовал, чтобы предприниматель явился к нему для выполнения срочного ремонта или технического обслуживания; если предприниматель предоставляет дополнительные услуги, отличные от запрошенных потребителем, или доставляет предметы, отличные от запасных частей, необходимых для ремонта или сохранения, потребитель имеет право отказаться от договора на дополнительные услуги или товары;
9) в которых предметом услуги являются звуковые или визуальные записи или компьютерные программы, доставлаемые в запечатанной упаковке, если упаковка была вскрыта после доставки для доставки газет, периодических изданий или журналов, за исключением договоров о подписке;
10) заключённый посредством открытого аукциона;
11) на оказание услуг по размещению, кроме проживания, перевозке грузов, аренде автомобилей, организации питания, услуг, связанных с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в договоре указан день или период оказания услуги;
12) за доставку цифрового контента, не записанного на материальный носитель, если исполнение началось с явного согласия потребителя до истечения срока отказа от договора и после информирования предпринимателя об утрате права отказа от договора .
7. Школа выдает Ученику документ о заключении дистанционного договора или подтверждение о его заключении, зафиксированный на бумажном носителе или, при согласии Ученика, на ином прочном носителе.
§ 4
ФОРМЫ ОПЛАТЫ
1. Прейскурант курсов доступен на Портале по адресу: https://szkola.twojstartup.pl/ #wybierz-kurs. Указанные цены являются ценами брутто, т. е. включают причитающийся налог на товары и услуги (НДС).
2. Плата за данный Курс (далее – взносы на обучения) вносится заранее при записи на Курс. Оплата взноса на обучения может быть произведена банковским переводом на расчётный счёт Школы: 13 1140 1010 0000 5433 5900 1025 ведённый банком mBank S.A. с зарегистрированным офисом в Варшаве. Название перевода должно включать имя и фамилию Ученика, а также месяц / взнос, за который оплачивается взнос на обучение.
3. Возврат уплаченной платы за обучение, в случаях, указанных в § 3 абзац 4, § 5 абзац 7 и 8 и § 7 абзац 12 и 13 Правил, производится на расчётный счёт, с которого производилась оплата взноса за обучение.
4. Возмещение также может быть произведено в иной форме, на которую согласился Ученик и которая не влечёт за собой никаких затрат для него.
5. В случае Ученика, который также является Бенефициаром Школы, Ученик уполномочивает Школу взимать плату за Курс со своего субсчёта. В случае отсутствия на субсчёте суммы, достаточной для покрытия стоимости Курса, Ученик пополняет оставшуюся недостающую часть в соответствии с предыдущими пунктами.
§ 5
ЗАНЯТИЯ В СТАЦИОНАРНОМ РЕЖИМЕ
1. Место проведения занятий в стационарном режиме будет каждый раз указываться в описании Курса.
2. Занятия в стационарном режиме проводятся в групповой или индивидуальной форме.
3. Групповые занятия в стационарном режиме, в зависимости от вида Курсов, проводятся в группах по 4 — 8 человек.
4. Групповые занятия в стационарном режиме проводятся по расписанию, установленному до начала данного Курса.
5. Регистрация в данную группу осуществляется в порядке поступления заявок.
6. Индивидуальные занятия в стационарном режиме проводятся в соответствии с расписанием, установленным Преподавателем и Учеником.
7. В случае, если количество Учеников в данной группе меньше минимального, указанного в разделе 3 пунктов 1) и 2) настоящего параграфа, Школа вправе отменить Курс для данной группы до его начала. В этом случае Школа по выбору Ученика: возвращает взнос на обучение, уплачённый Учеником аннулированной группы, или переводит Ученика в другую группу.
8. Если занятия не проводятся по причинам, связанным со Школой, занятия будут завершены в другую дату, согласованную с Учениками. В случае, если это невозможно, пропорциональная часть Платы за данный месяц, по выбору Ученика, будет зачтена в счёт оплаты обучения за следующий месяц или возвращена Ученику.
9. В случае индивидуальных занятий Ученик может отменить занятия не позднее, чем за 24 (словами: двадцать четыре) часа, исключая нерабочие дни, до запланированного времени начала. В таком случае эти занятия будут проводиться в другой день. Если занятия отменяются позднее, чем за 24 (словами: двадцать четыре) часа до запланированного времени начала, занятия считаются состоявшимися.
10.Школа имеет право менять Преподавателя во время курса по важным причинам.
§ 6
ЗАНЯТИЯ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
1. Занятия в режиме онлайн проводятся через интернет-коммуникатор Zoom или иную программу, указанную Школой в описании курса (далее – Коммуникатор).
2. Для участия в занятиях онлайн требуется:
1) имеющие стабильное соединение и доступ к сети Интернет, с пропускной способностью не менее 1 (прописью: один) Мбит/с;
2) наличие устройства, соответствующего техническим требованиям для установки и использования Коммуникатор, в том числе исправных микрофона и камеры.
3. Аппликация Zoom доступна для загрузки по адресу: https://zoom.us/download/.
4. Для использования Zoom необходимо создать учётную запись и принять правила, доступные по адресу: https://zoom.us/terms/.
5. Технические требования к ИКТ-системе, необходимые для использования Zoom, доступны на веб-сайте Zoom по адресу:
а) для стационарных компьютеров: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/ 201362023-System-requirements-for-Windows-macOS-and-Linux
3) для мобильных устройств: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362023- System-requirements-for-Windows-macOS-and-Linux
6. Занятия в режиме онлайн проводятся в групповой или индивидуальной форме.
7. Занятия в режиме онлайн проводятся с использованием аудио и видеотрансляции (телеконференция).
8. Групповые онлайн-занятия проводятся в зависимости от типа Курса, проводятся в группах по 4-8 человек.
9. Групповые онлайн-занятия проводятся по расписанию, установленному перед началом данного Курса.
10. Регистрация в данную группу осуществляется в порядке поступления заявок.11. Индивидуальные онлайн-занятия проводятся в соответствии с расписанием, установленным Преподавателем и Учеником.
12. В случае, если количество Обучающихся в данной группе меньше минимального, указанного в пунктах 1) и 2) абзаца 3 и настоящего параграфа, Школа имеет право отменить Курс для данной группы до его начала. В этом случае Школа по выбору Ученика: возвращает взнос на обучение, уплаченный Учеником аннулированной группы, или переводит Ученика в другую группу.
13. Если занятия не проводятся по причинам, связанным со Школой, занятия будут завершены в другую дату, согласованную с Учениками. В случае, если это невозможно, пропорциональная часть Платы за данный месяц будет, по выбору Ученкиа, зачтена в счёт платы за обучение в следующем месяце или возвращена Ученику.
14. В случае индивидуальных занятий Ученик может отменить занятия не позднее, чем за 24 (словами: двадцать четыре) часа, исключая нерабочие дни, до запланированного времени начала. В таком случае эти занятия будут проводиться в другой день. Если занятия отменяются позднее, чем за 24 (словами: двадцать четыре) часа до запланированного времени начала, занятия считаются состоявшимися.
15.Школа имеет право заменить Преподавателя во время курса по важным причинам.
§ 7
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ШКОЛЫ
1. В связи с тем, что Договор на участие в Курсе является договором на оказание таких услуг, как услуги по обучению языку, а также в связи с тем, что изучение языка зависит от многих факторов, не зависящих от Школы, Школа не не несёт ответственности за уровень владения языком Учеником, а только за надлежащее проведение занятий в рамках данного Курса.
2. Школа не несёт ответственности за результаты языковых экзаменов, которые Ученик будет сдавать после Курса.
3. Школа не несёт ответственности за устройства и инфраструктуру, включая сбои в общедоступных телеинформационных сетях, вызывающие, например, отсутствие или перебои в доступе к Интернету, которым пользуется Ученик.
4. Школа не несёт ответственности за любой ущерб, связанный с качеством оборудования, используемого Учеником, и тем, как Ученик использует услуги.
§ 8
ПОРЯДОК ЗАЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ
1. Ученик имеет право заявить претензию на услуги, предоставляемые Школой.
2. Ученик заявляет претензию в письменной форме по следующему адресу: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości «Twój StartUp», ул. Żurawia 6/12, пом. 766, 00-503 Варшава или в электронном виде на следующий адрес электронной почты: szkola@twojstartup.pl.
3. Школа рассмотрит претензию в течение 30 (словами: тридцати) дней с даты получения претензи.
4. О результате рассмотрения претензи Школа уведомляет Ученика незамедлительно в письменной форме или по электронной почте на адрес электронной почты, указанный Учеником в претензи.
§ 9
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ШКОЛЕ
Вы можете связаться со школой:
1) по телефону, по номеру: 730 395 626;
2) по элект ронной почт е на следующий адре с элект ронной почты: szkola@twojstartup.pl;
3) в письменной форме по следующему адресу: Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości «Twój StartUp» Al. Jerozolimskie 123A, Atlas Tower 18 этаж, 02-017 Варшава
§ 10
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ НЕЗАКОННОГО КОНТЕНТА
1. Ученик не может размещать контент противоправного характера, противоречащий действующему законодательству, аморальный или нарушающий интересы третьих лиц, а также не может размещать ссылки на порнографические, непристойные или оскорбительные материалы.
2. Ученик обязан воздерживаться от любых действий, которые могут повлиять на надлежащее функционирование ИТ-системы школы или коммуникатора, в частности, от любого вмешательства в работу сервера или его технических элементов.
3. Использование Портала или Коммуникатора предполагает возможность вмешательства третьих лиц в данные, предоставлённые Учеником, и передачу таких данных.
§ 11
ИНФОРМАЦИОННАЯ СТАТЬЯ
1. Администратором персональных данных, полученных в связи с процессом заключения и исполнения договоров на участие в Курсах, является Школа.
2. Осуществление прав, вытекающих из правил защиты персональных данных, возможно, связавшись с Администратором по электронной почте: rodo@twojstartup.pl или по почте, отправив письмо на адрес Школы с отметкой «защита личных данных».
3. Полная информация о принципах обработки персональных данных доступна по адресу https://szkola.twojstartup.pl/polityka-prywatnosci.
§ 12
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. По вопросам, не предусмотренным в настоящих Правилах и Условиях, применяется польское законодательство, в частности, Закон от 23 апреля 1964 г., Гражданский кодекс, Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителей и Закон от 18 июля 2002 г. о предоставлении услуг электронным способом.
2. Школа имеет право вносить изменения в Правилах и Условиях. Об изменении Правил и Условий Ученик будет уведомлен по электронной почте на адрес, указанный в Заявлении, не позднее, чем за 14 (словами: четырнадцать) дней до даты вступления в силу изменения Правил и Условий. В случае, если Ученик не принимает изменения, он/она имеет право расторгнуть Договор без уведомления. Изменения Правил и Условий не распространяются на услуги, оказываемые до внесения изменений.
3. Правила и Условия вступают в силу ______________.
§ 13
УВЕДОМЛЕНИЕ О ВНЕСУДЕБНОМ РАЗРЕШЕНИИ СПОРОВ
1. В соответствии с распоряжением (ЕС) № 524/2013 Европейского парламента и Совета от 21 мая 2013 г. об онлайн-разрешении потребительских споров и внесением поправок в распоряжение (ЕС) № 2006/2004 и Директиву 2009/22/ЕС (Регламент об УСО в потребительских спорах), Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości «Twój Startup» со штаб-квартирой в Варшаве настоящим предоставляет электронную ссылку на онлайн-платформу для разрешения споров: https://webgate.ec.europa.eu/ odr.
2. Платформа УСО позволяет внесудебно урегулировать споры между предпринимателями и потребителями. Разрешение споров данным способом является добровольным.
Образец заявления об отказе Потребителя от Договора на участие в Курсе (эта форма должна быть заполнена и возвращена только в том случае, если Вы хотите отказаться от договора)
Дата: ………………………….………………
…………………………………
(имя и фамилия лица, подавшего письмо)
…………………………………………………
…………………………………………………
(адрес лица, подавшего письмо)
Fundacja Rozwoju Przedsiębiorczości“Twój StartUp”
ул. Żurawia 6/12 пом. 766
00-503 Варшава
Заявление о выходе из договора участия в Курсе
Я, нижеподписавшийся, настоящим отказываюсь от следующего договора:
1. Дата заключения договора
2. Предмет договора………………………………
Подпись потребителя
